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| Ｑ |
出店するにあたって必要なものは何ですか？ |
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| Ａ |
パソコン一式とインターネットに接続できる環境、デジカメまたはスキャナのいずれか、そして何よりも……
あなたの情熱です。
インターネット・ショップは、「開けば儲かる」という単純なものではありません。
お店とお客様はお互いに顔の見えない状況で取引を行うので、常に新鮮な情報を発信し、
見えないお客様の動向を探り、お客様と楽しくコミュニケーションを続けていく必要があります。
ひとえにそれは、「店長さんの情熱」のみが可能とするものなのです。
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| Ｑ |
資料請求後の審査基準はどんなものですか？ |
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| Ａ |
まず何よりも、ぴこねっと生粋市場のコンセプトに合致しているかどうか、を判断基準とさせて頂いております。
また、日本国内において合法的な商品を取り扱っているかどうか、公序良俗に反していないかどうか、という
基準は大前提となります。
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| Ｑ
既存のページへのリンクだけを申込むことは可能ですか？ |
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| Ａ |
可能です。ただ、ぴこねっと生粋市場内の「商品リスト」はショップ管理システムと連動しておりますので、
「商品リスト」から貴社独自の商品ページへのリンクを設定することはできません。「リンクのみ」で
お申し込みの場合は、ぴこねっと生粋市場内の「リンク」というコーナー内でのバナー設置に限らせて頂くことと
なります。
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| Ｑ |
出店申込みに必要なものはどんなものですか？ |
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| Ａ |
まず、「出店契約申込書」が必要です。ご記入・ご捺印後に弊社宛にFAXにてお送り下さい。この「出店契約申込書」を
頂いてから、簡単な審査を通過後、管理画面アクセス用のＩＤとパスワードを発行致します。
また、月々の出店費用のお支払いは、ご指定金融機関口座からの自動引落となります。ＩＤ発行後に自動引落に必要な
「自動払込申込書」をお送り頂き、出店お申込み手続き完了となります。
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| Ｑ |
個人でも出店できますか？ |
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| Ａ |
できます。ただ、お申込みの際に免許証など、ご本人様をご確認できる身分証コピーをお送り頂く場合がございます。
なお、未成年者によるお申込みは、ご容赦下さい。
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| Ｑ |
出店申込み後、どのくらいで開店できますか？ |
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| Ａ |
商品写真や商品紹介文章、お店のロゴなどが揃っていれば、ＩＤとパスワード発行後即日開店することができます。
目安としては、平均１週間程度です。
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| Ｑ |
お客様は、どうやってお店の商品までたどり着くのですか？ |
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| Ａ |
ぴこねっと生粋市場トップから、カテゴリ別の商品リストを表示させることができます。この「カテゴリ別商品リスト」から
商品にたどり付く経路がまず一つ。また、ぴこねっと生粋市場トップページから、「お店リスト」を表示することができます。
このお店リストから、お店のトップページを表示させることができます。お店のトップページからは、店内商品を
ワンクリックで表示できます。この「お店トップページから」という経路が２つ目、というわけです。
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| Ｑ |
注文があった場合、どうやって確認できるのでしょうか？ |
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| Ａ |
注文情報は、Ｅメールとしてお店宛てにぴこねっと生粋市場から自動送信されます。メールは、注文発生と同時に送信されます。また、購入者の方にもぴこねっと生粋市場から自動送信されます。ただし、送信内容はあくまで簡単な確認の内容です。お店と購入者の方で送料等の詳しい取引条件を設定してください。
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| Ｑ |
決済方法には、どんなものがありますか？ |
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| Ａ |
ぴこねっと生粋市場内の店舗がご利用できる決済方法は、「銀行振込・郵便振替」「代金引換」「クレジットカード決済」「コンビニ決済」です。ただし、店舗様と代行業者様とのご契約が必要な場合がございます。
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| Ｑ |
出店費用は、いくら掛かりますか？ |
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| Ａ |
月額基本費用として 10,000円、売買手数料は無料です。
消費税は別途ご請求申し上げます。
また、お申込み時に「環境設定費用」として初期費用50,000円頂いております。
これは初期費用ですので、最初にかかるだけです。詳しくは料金表のページをご覧下さい。
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| Ｑ |
出店費用は、どのように支払うのですか？ |
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| Ａ |
ご指定金融機関からの自動引落となります。
ＩＤとパスワードを発行後、「自動払込申込み用紙」をご提出頂きます。
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| Ｑ |
出店後のサポートはどうなっていますか？ |
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| Ａ |
月曜〜土曜はＡＭ８：００〜ＰＭ９：００の時間帯に、電話サポート、E-mailサポートで親切に対応しております。
日曜、休日も店舗会員の皆様にはサポートホットラインが対応しますので、安心してご利用いただけます。
わかりやすいマニュアルが用意されておりますので、
マニュアルを見れば誰でも店舗・商品の登録、更新等ができるようになっております。
また、店舗研修の為のセンターを開設し、毎月三回の店舗研修を行っております。現在は東京、大阪、広島の３箇所で開催しています。
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